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株式会社Emotion Tech

営業アシスタント

感情を解析するクラウドシステムの営業アシスタント募集!

事業内容

私たちは「すべての人々がイキイキと働ける世の中をつくる」というビジョンを掲げ、お客様や従業員の見えない声やまだ言葉にできていない感情を見える化し、満足度・ファン度の向上につなげるクラウドサービス「Emotion Tech」の運用を行っています。
https://www.emotion-tech.co.jp
■Emotion Techのサービスの流れ
・スマートフォンやタブレットを使って簡単にアンケートを実施
・お客様や従業員の感情データを収集
・収集したデータからお客様の満足度やファン度を数値化したり、アンケートによくでてくるキーワードを抽出
・その結果を基に顧客体験・従業員体験の改善へつなげます
■Emotion Techのサービスを支える技術
・頻出キーワードの抽出…「テキストマイニング」や「ビッグデータ処理」
・お客様のロイヤルティの分析/数値化…「ビッグデータ解析」や「データマイニング」
・業務改善の提案…「ディープラーニング」や「マシンラーニング」などの技術を活用しています。
お客様・従業員の生の声や本当の気持ちとクライアント企業が持つマーケティングにおけるビッグデータを組み合わせて、新たな価値を創っていきます。

仕事内容

自社サービス「Emotion Tech」をご利用いただいているクライアント対応業務
※所属部門のミッションは、質の高いサービス提供により、契約の長期継続を目指すことです
-メール・電話による、調査設計やシステム設定の進行管理
-メール・電話による、システムの使い方説明や活用提案
-主にエクセルを使用したデータ集計
-(まれに)クライアントとの打ち合わせへのサポート同席

必要な経験・スキル

【必須経験】
・営業アシスタントや営業事務の経験
・Excelスキル(if関数程度)

【歓迎経験/スキル】
・Power Pointを使った資料作成経験
・営業などの対面商談経験

【求める人物像】
・「すべての人がイキイキと働ける世の中を創る」ことに共感してもらえる方
・定型化された業務でなくとも、創意工夫で取組める方
・チームワークを重視し、協調性のある方
・急激な事業・組織の成長の中で、自分自身も成長させたい方
・リーダー・マネージャーなどへのキャリアアップ志向をお持ちの方

勤務時間・在宅の可否

10:00~16:00(在宅不可)

給与

応相談

勤務地/最寄駅

東京駅

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