仕事内容

■SREエンジニア
児童相談所などの子ども虐待対応現場を支援する弊社サービスを、閉域網内で展開するGoogle Cloud PlatformのSREエンジニアを担っていただきます！

▼サービスについて、詳しくはこちら
伴走型業務支援「AiCANサービス」とは？
https://www.aican-inc.com/service/aican/

今後、国内の都道府県や政令指定都市に設置される児童相談所、全市区町村に配置される子ども家庭センター、学校、保育園、幼稚園などに展開するため、Scalableなインフラやクラウド環境の構築、及び、iPad端末（MDM）から通信（閉域SIM）そして、クラウド（GCP）までサービス設計から運用までに携わる事ができます。
また、デジタル庁が所管するガバメントクラウドにおけるクラウドネイティブなサービス構築・運用を目的としており、そのためにあなたの力を貸してください！

◆業務内容
開発運用 7 ：社内MTG 2：社外MTG 1のイメージです。
・GCP上でのAiCANアプリ＆データベース展開・運用
・AiCANアプリへの新機能追加時のGCP環境構築
・開発に関する社内ディスカッション
・社外エンジニアとの作業打ち合わせ

◆入社後
社内外エンジニア、プロダクトマネージャーとチームで開発を進めていただきます。
データサイエンティストチーム、営業・カスタマーサクセスチームとも連携しながら仕様を検討していきます。
CEOをはじめとする経営陣と距離が近く、職種や担当の垣根を越えて仕事をしていく風土です。
あなたが開発に携わったサービスが、児童福祉領域のDXやデータ活用を推進し、「子どもの安全」へつながっていく…そんな世界を一緒に作りませんか？

◆こんな会社です
メンバーは全22名（2024年12月現在）、アーリー期の元気なスタートアップです！
現在、R&D部、営業部、経営推進部の3チームがありますが、チームの垣根を越えたディスカッションを積極的に行い、お互いの仕事を理解したり、自由にアイデアを提案できる機会をつくっています。
会社全体のゴールを共有し、一人ひとりが自分の業務との繋がりを意識できるよう心がけています。

必要な経験・スキル

◆応募条件
・GCPの実務経験があること（一部でも可）
※採用時にスキルテストあり

◆求めるマインド
・「すべての子どもたちが安全な世界に変える」というビジョンへの共感
・協働する社内外のメンバーとのコミュニケーションを大切にできる

株式会社AiCANについて

Vision

「すべての子どもたちが安全な世界に変える」
推計で毎年500人の子どもたちが虐待で死亡していることを知っていますか？
目黒女児虐待事件や野田女児虐待事件など、虐待の可能性を把握していながらも子どもが亡くなってしまったという痛ましい事件が後を絶ちません。
虐待死を防ぐためには、危険な状態にある子どもを見逃さないことが非常に重要です。

しかし、児童相談所等の職員は、
“子どもが幼く話せない” “親が嘘をついているかも”など不確実な情報しかない中で、
“子どもを保護すべきかどうか”といった対応を迅速に判断せねばならず、【判断そのものの難しさ】が課題となっています。

また、虐待件数が急増する一方、対応する職員数は全く足りておらず、勤続3年未満の職員が50%を超えるなど、人材育成も追いついていないのが現状です。
【深刻な人手不足】によるパンク状態では、緊急性の高いケースも見過ごされかねません。

　
「人 × テクノロジー のコラボレーションで、見過ごされた子どもの虐待をゼロに」
これらの課題を解決することで、見過ごされる子どもの虐待をなくし、子どもが安全に生きていける社会を目指します。

◆課題1：深刻な人手不足→ICT活用で業務効率化
著しいマンパワー不足に加え、“電話やFAXでのやり取り” “記録は紙中心” “帰所後にシステムへ入力”など、ICTの活用が不十分な実態があります。
「AiCAN」は、タブレット端末によるスムーズな情報共有を促進することで、事務作業やコミュニケーションを効率化し、職員が子どもと向き合える時間を増やします。

◆課題2：判断そのものの難しさ→データサイエンスで判断の質を向上
難しい判断を迫られる現場では、“ベテラン職員の経験”に頼らざる得ない実態があります。
「AiCAN」は、過去のデータに基づいた分析結果を提示することで、属人的ではないエビデンスベースドの対応へと導き、経験の浅い職員もサポートします。
　
わたしたちは、児童福祉の現場で奮闘する職員の方々に寄り添い、共に子どもたちの幸せを追求する「伴走者」でありたいと考えています。

事業内容

【児童相談業務支援事業】
自治体の児童相談所や子育て支援課・母子保健課など、子ども虐待対応の最前線に立つ機関をサポートする事業です。お子さんやご家庭と向き合う現場の方々が効果的に支援を実施できるよう、業務システムの提供やデータ分析に基づく提案を行っています。

◆伴走型業務支援「AiCANサービス」
児童福祉現場の課題に対するソリューションとして、AIを活用したSaaS型システム「AiCAN」を導入。
データを利活用した課題解決の仕組みづくりをサポートする、伴走型支援サービスです。

◾️現場にずっと伴走するAiCANサービス
アプリの開発・提供のみならず、導入支援からその先の活用・業務改善まで、継続的にユーザーをサポートするワンストップサービスです。
・ユーザーヒアリングによる自治体ごとの課題設定
・アプリ導入時の研修や常駐サポート、問い合わせ対応
・ユーザーと一緒に活用方策を探る、定期的なワーキンググループ
・システムに蓄積されたデータの分析と、業務改善に活かせるフィードバック

◾️「AiCAN」システムにできること
「AiCAN」は、子ども虐待対応にあたる児童相談所等の職員を支援するプラットフォームです。タブレット端末から利用できるWebアプリ・クラウドデータベース・データ分析用AIから構成されています。セキュリティの担保されたネットワークやタブレット端末と、業務フローに沿ったアプリ機能を活用し、児童相談業務の「業務効率化」「コミュニケーションの円滑化」「判断の質向上」に寄与します。その結果、子どもや家庭の支援に専念できる環境を実現します。

【実績】
・すごいベンチャー100（2024）採択
https://toyokeizai.net/articles/-/827232

・2023年度、6自治体（児童相談所設置自治体・市区町村）を対象とした実証実験を実施：令和5年度実証実験結果レポート―記録時間を約6割削減
https://www.aican-inc.com/column/20240305-01/