仕事内容

■このポジションの魅力
リモートワークや時短勤務などフレキシブルに働いていただくことが可能です。
営業や顧客サポート、コールセンターなどの顧客対応のスキルを活かしていただき、
単純作業とは異なる付加価値の高い仕事に挑戦していただけます。
また自身のスキルや結果によって正当に評価・報酬をし、コンサルタントとして難易度の高い導入案件や、
オペレーションが未確立のサポート業務などのより難易度が高い業務へ挑戦することを通じ、スキルを高めることが可能です。
そしてフルタイムで挑戦したいタイミングが来た際には、これまでの実績をもとに当社のコア業務に参画していただくことも期待しています。

■今回の募集ポジションに期待する役割は以下の通りです。
・SaaSプロダクトの導入支援
・SaaSプロダクトの特徴を踏まえた上での顧客コントロールやプロジェクトマネジメント

〈取扱製品〉
会計、販売管理、人事労務、ワークフロー領域に関連するSaaSを網羅的に対応

■仕事内容
・お客様との打ち合わせやヒアリング
・お客様からの問い合わせ対応
・社内外チームと進捗状況等のコミュニケーション
・その他、経験や意向に応じてご相談

必要な経験・スキル

【必須（MUST）】
・短大・大学卒業以上
・顧客折衝のご経験
※WEB選考の場合、パソコンからの参加必須

【必要なスタンス】
・不測の事態でも自分事として、前向きに取り組める人
・お客様とのリレーション形成に誇りとやりがいを持てる人
・お客様に向き合うことに愛着があり専門職として長く安定的に働ける人
・素直さ、柔軟性があり仲間をリスペクトできる人
・過去の経験や知識にとらわれず、新しい視点で業務ができる人
・成長するための手段を、能動的に見つけ出そうとする人

【歓迎するスタンス】
・オペレーションインシデントや、セキュリティリスク、クレーム等、いずれかに関わる改善を提案し、
ステークホルダーを巻き込んだ1ヶ月以上のプロジェクトをリードした経験
・SaaSまたは自社ソフトウェアを持つ企業でのご経験

Karorino株式会社について

Vision

自らのビジョンを持ち、未来を作っていく人々とそれを支える人々を支援する

事業内容

社会のあらゆる課題を核心まで突きつめ、
自身のアイディアや技術を持って解決に取り組む人々が未来を作っていく。
Karorinoではそういった人々を支援することで、
誰もがビジョンを持ち、その達成に本気で取り組んでいける社会を目指します。

Karorinoの考える支援とは、決して一方的に与えるものではなく、
常に相互扶助で成り立ち、共に成長できる関係性を築くことで達成できるものです。

企業や個人が相互に助け合いながら、
それぞれが自身のビジョンに向かって自走できる環境を生み出すことで、
社会全体の発展へ貢献していきます。