仕事内容

■主な業務内容
ワイン投資サービスのカスタマーサクセス業務
■具体的な仕事内容】
・セールスサポート業務
・オンボーディング業務（WineBankシステム利用サポート）
・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案
・マニュアルなどのコンテンツ整備
・オンラインでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など)
・顧客問い合わせ対応
■魅力ポイント
・経営陣との距離が近く、常に成長できる環境。
・顧客とのやり取りは主に、ビデオ会議・メール等を用いた内勤型のワークスタイルであるため、業務に慣れればリモー
ト環境での業務が可能です。
・お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対している中での意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。
※・完全週休二日制（土日） 要相談可能
・女性も大活躍中！

必要な経験・スキル

■必須スキル
・個人、法人の営業経験をお持ちの方
■歓迎スキル
・高額商品の販売経験者
・ファイナンシャルプランナー等の資産運用アドバイス経験
者
・ソムリエ、ワインエキスパート、同等以上の資格保有者
■求める人物像
・電話営業に親和性があり、コミュニケーション能力に長け
ている方
・ワインが好きな方
・ベンチャーマインドのある方
・当社の理念に共感してくれる方
・自分から進んで仕事に取り組める方

株式会社WineBankについて

Vision

すべての人に、ファインワインを。
生産者と消費者が共に悦びあえる未来を創る。

良質なワインを、良質なプライスでお届けする。
それは、半世紀以上にわたって酒販業を営んできた私たちだからこそ実現できること。
「ファインワイン」を事業の中心に据え、多角的なビジネスを通じてワイン産業に貢献。
全ての人が豊かになる未来を目指しています。

事業内容

「既存のワイン流通をアップデートする」というミッション達成を目指し、多角的に事業を展開。
テクノロジーを活用したWine × Fintech＝WineTech事業、ワイン卸および小売り事業、ワインサブスクリプション事業、レストラン事業を展開しています。

■ ワインを中心とした酒類販売
■ 食品及び雑貨の販売
■ レストラン事業
■ Wine × Technology（WineTech事業）
■ その他上記に付随する事業